En Teledatos contamos con el Instituto para el Servicio ISE, una entidad educativa de modalidad no formal dedicada a impartir formación integral para nuestros Colaboradores. Estamos invirtiendo más de 100.000 horas hombre en su capacitación, alineada sobre cuatro principios fundamentales que son la razón de ser de nuestro trabajo: Cliente, Servicio, Excelencia y Sociedad. Con base en ellos, hemos definido las Competencias -conocimientos y destrezas- que garantizan altos estándares de calidad para nosotros, para nuestros Clientes y para la Sociedad en la que desarrollamos nuestras actividades.

Para brindar el mejor Servicio, en el ISE formamos a todos nuestros Colaboradores en el desarrollo de competencias como: Orientación al cliente, solución de problemas, negociación y ventas; entre otras. De igual forma, brindamos entrenamiento a nuestros Asesores en el manejo de los Productos de nuestros clientes, para que a través de su conocimiento excedan las expectativas de atención en el marco de sus requerimientos y los de los usuarios.

En el ISE nos preocupamos también por el desarrollo integral de nuestra gente. Al poner en marcha nuestros proyectos de formación, estamos contribuyendo con el crecimiento personal de cada Colaborador, haciendo de cada uno de ellos un mejor profesional y un mejor individuo.

Hoy en día en el ISE contamos con más de 160 instructores especializados que tienen la disposición y la calidad humana requerida para diseñar y desarrollar los programas de formación requeridos para fortalecer las competencias corporativas y técnicas de nuestros Colaboradores, indispensables para el buen desempeño de sus labores.