El Modelo Operativo de Teledatos es el estándar bajo el cual funciona la plataforma de contactos de nuestra Compañía, en cada país, cliente o lugar en el que prestemos nuestros servicios.

De esta forma, garantizamos los mismos niveles de calidad y eficiencia a los clientes de los diferentes sectores con los que interactuamos.

Así, trabajamos en el aseguramiento del modelo operativo, la auditoría del sistema de calidad y la gestión de capacitación en producto, con miras a:



? Asegurar el crecimiento con calidad.

? Mejorar los indicadores de calidad, mediante la integración de las áreas de calidad y capacitación de producto.

? Realizar un seguimiento continuo a la operación que permita generar alertas e implementar acciones preventivas inmediatas.

? Asegurar la debida ejecución de los procesos establecidos relacionados directa o indirectamente con la operación.